Условия покупки на сайте

Правила и условия использования X-LISO

1. Общие положения

X-LISO: интернет-магазин продукции X-LISO под управлением «Тера Маркет Шивук», оператора TERA MARKET и продавца X-LISO, далее «Компания».

Адрес Компании: ул. Топаз, 7, Беэр-Яаков, индекс 7031694.

Эти правила регулируют использование и покупки, дополняясь опубликованными политиками конфиденциальности, доставки, возврата и обмена.

Использование и заказы регулируются этими условиями и законом, без ограничения неотчуждаемых законных прав.

Мужской род используется для удобства и относится ко всем пользователям.

2. Продукты и информация

Продукты X-LISO предлагаются согласно указанному ассортименту и наличию.

Компания стремится точно указывать описание, содержимое, цены и инструкции.

Фото иллюстративные; возможны небольшие различия оттенков на экранах или упаковки после обновления производителем. Это не разрешает поставлять существенно иной товар, чем заказан или описан.

При расхождении сайта и маркировки обратитесь в поддержку до применения.

3. Цены и оплата

Цены в новых шекелях включают НДС, когда он применим.

Доставка и доплаты показываются до оформления, итоговая сумма на кассе.

Оплата доступными на сайте способами. Если предусмотрена рассрочка, число платежей и условия показываются при покупке.

Цены и акции могут обновляться без обратного действия на подтверждённый заказ, с учётом закона об ошибках.

Условия, срок и ограничения акции указываются в объявлении.

4. Кто вправе покупать

Покупать вправе лицо, способное совершать обязательные юридические действия и имеющее действующее средство оплаты либо разрешение пользоваться им.

Несовершеннолетний или нуждающийся в согласии опекуна покупает только после необходимого законного согласия. Само использование сайта не доказывает его наличие.

Для заказа нужны контакты и адрес в зоне обслуживания.

5. Оформление и подтверждение

Выберите продукты, добавьте в корзину и заполните данные на кассе.

Укажите полные верные имя, адрес, телефон и почту. Ошибки могут задержать или исключить доставку.

Получение заказа системой не является окончательным подтверждением. Исполнение зависит от оплаты и наличия. Компания сообщит, если завершить заказ невозможно.

Запрещены ложные данные и оплата без разрешения владельца.

При отсутствии товара Компания оперативно уведомляет и предоставляет возврат его стоимости. Замена отправляется только с явным согласием.

6. Поставка и доставка

Доставка по способу, зоне и сроку, указанным при заказе.

Рабочие дни: воскресенье–четверг, кроме канунов праздников, праздников и официальных нерабочих дней.

Нужны подтверждение оплаты и полные данные. Ошибки исправляются с покупателем; дополнительная доставка из-за его ошибки заранее согласуется по стоимости.

При ожидаемой задержке Компания уведомляет и помогает решить проблему. Внешний перевозчик не снимает законную ответственность Компании.

Неподконтрольные чрезвычайные события могут влиять на поставку, не отменяя законные права на отмену, возврат средств и иные средства защиты.

Подробности в политике доставки, возврата и обмена.

7. Применение продуктов

Используйте по инструкции производителя, маркировке и предупреждениям.

Сначала изучите совместимость с волосами, применение и хранение. Если производитель требует тест чувствительности или пряди, выполните его по инструкции.

Не используйте вне назначения или вопреки инструкции.

Результат зависит от волос, прошлых процедур и применения. Описание возможного эффекта не гарантирует одинаковый результат всем, не отменяя прямых обязательств по продукту.

Указания не освобождают Компанию от ответственности за дефект, недостоверную информацию или иной законной ответственности.

8. Отмена покупки

Отмена регулируется законом о защите потребителей и правилами дистанционной торговли.

При наличии законного права уведомить об отмене можно с момента покупки до 14 дней после получения товара или обязательного документа о сделке, по более поздней дате.

Пожилым, людям с инвалидностью и новым репатриантам может предоставляться четыре месяца при законных условиях, включая общение с представителем Компании, в том числе электронное.

При отказе по желанию возможен сбор 5% стоимости сделки или 100 шекелей, меньшая сумма.

Дополнительная льгота: отмена в течение 24 часов до упаковки или отправки без сбора.

Сбор не взимается при дефекте, несоответствии, просрочке поставки или ином нарушении Компании.

Возврат и отмена списания в течение 14 дней с уведомления по закону, без запрещённых сборов за обработку, упаковку или иных доплат.

Исключения из права отмены только предусмотренные законом.

9. Уведомление об отмене

Уведомить можно одним из способов:

• По телефону: 077-4000405.

• По электронной почте: info@tera-market.co.il.

• По факсу: 077-5303867.

• Заказным письмом: «Тера Нет Шерутей Интернет», ул. Топаз, 7, Беэр-Яаков, 7031694.

• Через механизм отмены покупки на сайте.

• Устно по месту ведения бизнеса.

Укажите имя и номер удостоверения личности по закону. Рекомендуются номер заказа и контакты для поиска сделки.

Объяснять отказ по желанию не обязательно. При дефекте, несоответствии или нарушении рекомендуется указать причину для надлежащей обработки.

10. Возврат и обмен

При отказе после получения покупатель возвращает товар за свой счёт. Услуги возврата из политики доступны по его выбору.

При дефекте, несоответствии или нарушении Компании предоставьте товар там, где он получен, и согласуйте бесплатный забор.

Рекомендуется сохранить упаковку и защитить товар при возврате. Вскрытие или использование сами по себе не отменяют законное право отказа. При существенном ухудшении Компания вправе реализовать законные права.

Для поиска сделки подходят счёт, подтверждение заказа или иное надлежащее доказательство.

Добровольный обмен вне законных прав регулируется политикой обмена и наличием замены.

11. Дефект или повреждение при доставке

При дефекте, повреждении или неверном товаре обратитесь в поддержку как можно скорее.

Фото товара и упаковки помогут проверке. Просьба о быстром сообщении или фото не ограничивает законные права.

Компания рассмотрит обращение и предложит решение по обстоятельствам, закону и правам покупателя.

12. Конфиденциальность и защита данных

Сбор и использование данных регулирует политика конфиденциальности.

Данные заказа используются для покупки, оплаты, доставки и поддержки. Необходимые сведения могут передаваться поставщикам услуг по политике и закону.

Компания принимает обязательные меры защиты, но не гарантирует полную защиту от сбоев или несанкционированного доступа.

Храните данные входа в тайне и сообщайте о подозрении на несанкционированное использование.

Принятие правил само по себе не означает согласие на рекламу.

13. Допустимое использование

Используйте сайт законно и согласно правилам.

Запрещено вредить сайту, безопасности и пользователям, включая взлом, ложные данные, выдачу себя за другого и оплату чужими реквизитами без разрешения.

При обоснованном подозрении в мошенничестве, вреде или нарушении закона Компания может соразмерно ограничить использование с учётом прав пользователя.

14. Сбои, ошибки и отмена заказов

Компания поддерживает исправность и точность информации, однако возможны сбои и ошибки.

При отсутствии товара, сбое оплаты, обоснованном подозрении в мошенничестве или существенной ошибке товара либо цены Компания проверит заказ и оперативно свяжется.

Отмена Компанией производится по закону. Оплаченная сумма возвращается без сбора за отмену.

Это не даёт Компании неограниченного права отмены и не лишает покупателя законных средств защиты.

15. Интеллектуальная собственность

Права на тексты, фото, видео, графику, дизайн и марки принадлежат Компании или разрешившим использование правообладателям.

Копирование, распространение, публикация и коммерческое использование без надлежащего разрешения запрещены, кроме разрешённого законом.

Покупка не передаёт прав на марки и контент.

16. Ответственность

Ответственность за продукты, услуги и сайт определяется законом и обязательствами перед покупателем.

Компания не отвечает за ущерб от использования вопреки инструкции, если он вызван этим использованием, согласно закону.

Не исключается ответственность, которую нельзя ограничить, включая дефекты и нарушение законной обязанности.

17. Право и изменения

Применяется право Израиля. Подсудность определяется законными правилами.

Обновления действуют с публикации и не ухудшают задним числом условия оформленного заказа и возникшие права.

При противоречии приоритет у обязательных норм закона.

18. Поддержка

По продуктам, заказам, доставке и возвратам обращайтесь в TERA MARKET:

Телефон: 077-4000405.
Электронная почта: info@tera-market.co.il.
Факс: 077-5303867.
Адрес: ул. Топаз, 7, Беэр-Яаков, 7031694.

Поддержка: вс–чт, 10:00–18:00.

Письма можно отправлять в любое время, ответы в часы поддержки.